Recopilamos únicamente la información que es estrictamente necesaria para ofrecer y mejorar continuamente el servicio de LexClaro. A continuación, se detalla un desglose completo de cada categoría de datos que recopilamos y el motivo.
Datos de la cuenta
Al registrarse para obtener una cuenta en LexClaro, recopilamos su nombre y correo electrónico. Esto es lo mínimo necesario para crear y gestionar su cuenta de forma segura.
Datos de los documentos
Recopilamos temporalmente los documentos legales que usted sube para su análisis, incluyendo contratos, arrendamientos, acuerdos laborales, acuerdos de confidencialidad (NDA) y otros acuerdos comerciales. Estos se conservan únicamente durante la sesión de análisis.
Datos de consulta
Recopilamos el texto de sus preguntas y las respuestas de la IA durante las interacciones en el chat. Esto nos ayuda a mejorar la calidad de las respuestas y a detectar casos excepcionales en el motor de análisis.
Datos de pago
Cuando se activan las funciones de pago, los detalles de pago son procesados de forma segura por nuestro proveedor externo, Stripe. En ningún momento almacenamos números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
Recopilamos información técnica no identificable sobre su dispositivo y patrones de uso, incluyendo el tipo de navegador, dirección IP (utilizada solo por motivos de seguridad), sistema operativo y el tiempo dedicado a las diferentes funciones. Estos datos nos ayudan a garantizar que el servicio funcione de manera fluida y segura en todos los entornos.
Sus datos se utilizan exclusivamente para los fines enumerados a continuación. No usamos sus datos para publicidad, elaboración de perfiles o cualquier otro propósito que no sea ofrecer y mejorar la plataforma LexClaro.
Para proveer análisis de contratos
Para procesar los documentos subidos a través de nuestro motor de IA y generar resúmenes en lenguaje claro, informes de riesgo, evaluaciones del Motor de Equidad (Fairness Engine) y extracciones de datos estructurados.
Para mejorar la claridad y precisión de la IA
Para utilizar datos agregados y completamente anonimizados de documentos y consultas con el fin de entrenar y mejorar la precisión, profundidad y cobertura jurisdiccional de nuestros modelos de IA. Nunca se utiliza información de identificación personal para el entrenamiento.
Para habilitar futuros servicios premium
Para facilitar futuras funciones premium, incluyendo el procesamiento de pagos globales a través de Stripe y capacidades empresariales ampliadas, como la implementación de marca blanca (white-label) y herramientas de flujo de trabajo en equipo.
Para comunicarnos con usted
Para enviarle actualizaciones del servicio, alertas de seguridad, notificaciones del sistema y respuestas a solicitudes de soporte. No enviamos comunicaciones de marketing no solicitadas sin su consentimiento explícito.
La seguridad y la privacidad son elementos fundamentales de la arquitectura de la plataforma LexClaro, no ideas de último momento. Cada capa de nuestra infraestructura está diseñada para proteger su información legal más sensible.
Encriptación SSL/TLS
La encriptación SSL/TLS estándar de la industria protege todos los datos en tránsito, incluyendo cada documento subido, llamada a la API e interacción del usuario.
Infraestructura en la nube de AWS
Nuestra plataforma opera en una infraestructura en la nube empresarial segura de AWS con fuertes controles de acceso, registros de auditoría y redundancia a nivel de zona.
Política de retención de documentos
Los documentos subidos se conservan únicamente el tiempo necesario para completar su sesión de análisis y brindar soporte de seguimiento inmediato. Luego, los documentos se eliminan permanentemente de los servidores activos.
Cumplimiento global
A medida que LexClaro se expande a través de jurisdicciones que incluyen los Países Bajos, España, Francia y Alemania, nos aseguramos de que el manejo de todos los datos cumpla con las regulaciones locales de protección de datos pertinentes, incluido el RGPD.
Las organizaciones pueden configurar sus propias políticas de retención de datos y horarios de eliminación automática para garantizar que los documentos legales sensibles nunca se almacenen más tiempo del que permiten sus requisitos internos de cumplimiento.
LexClaro no vende sus datos personales ni los documentos que usted sube. No compartimos su información con terceros para fines publicitarios o de elaboración de perfiles. El intercambio se limita estrictamente a las siguientes circunstancias:
Usted tiene amplios derechos sobre su información personal en todo momento. LexClaro se compromete a respetar estos derechos de manera rápida y transparente. Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos comunicándose directamente con nosotros a support@lexclaro.com.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@lexclaro.com o support@lexclaro.com. Responderemos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su solicitud.
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o las prácticas de datos de LexClaro, nuestro equipo está aquí para ayudarle. Utilice los datos de contacto a continuación.
🏢 LexClaro Global SL
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